Time out sur module d'upload d'image

Bon, il semble que le soit soit disant joli module pour uplaoder des images soit plus que bancal dans la V6. en effet faut s’y reprendre a 25 fois pour esperer ne pas avoir un time out. au debut je croyais que c’etait lié à la taille des images, mais en fait non, meme avec des timbres poste de 250kb, ca plante 3 fois sur 4… (TIMEOUT), ca se merite d’avoir ses images sur C2C! Mais j’ai autre chose a foutre…

on le redira jamais assez, pourquoi sortir une version pas finie???

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Une amélioration est disponible sur la demo

Mais il y a déjà eu une amélioration mise en ligne lundi !
Lundi ou mardi, j’ai pu sélectionner et enregistrer 10 photos d’un coup !
A moins qu’il y ait eu une régression avec la mise à jour d’hier ?

Ben ce matin a 6h, c’etait toujours le bronx. j’ai du m’y reprendre a 4 fois avant que ca marche…

Il n’y a pas eu de mise à jour de la prod hier, seulement de la demo pour test avant mise en prod la semaine prochaine normalement.

Mais les améliorations de l’uploader sont en production depuis lundi.

Peut-être un problème de cache ? Essaye peut-être de vider le cache de ton navigateur.

@jvallet est-ce que ton problème est recent ou date d’avant. J’ai fait upload ce soir sans soucis (alors qu’avant j’avais souvent des soucis).

Hier soir et encore ce soir j’ai chargé des photos sans soucis. Elles font environ 1,20 M chaque.

probleme recurrent sur différentes machines, mais totalement aléatoire…

Il faudrait lister les maillons de la chaîne et trouver le coupable.

  • Julien : à priori on pense que tu es ok pour faire la manip :stuck_out_tongue:
  • tes photos : leur format est-il « original » (c’est du jpg ?) ? les exifs sont-ils avec trace GPS ?
  • tes photos sont quelque part dans le cloud et pas directement sur un disque de ta machine ?
  • tes ordis/tablettes/smartphone que tu utilises pour le transfert d’image sont bien à jour ?
  • ton antivirus pense que c2c est un site pas très fiable ?
  • tu passes par un réseau bizarre qui te fait faire 3 fois le tour de la terre ?
  • tu passes par un réseau spécial défense et tout ce que tu fais transiter est surveillé et analysé ?
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voila les infos:

  • images en JPG, EXIF sans GPS a priori, resampling a 900x675
  • image en local sur ma machine
  • operation sur PC, Firefox 52, Win 7-&4bit

Bonjour Julien.

  • Lorsque tu insères une de tes images est-elle « ouverte » sous une appli de traitement d’image ?
  • est-elle située tout au bout d’une arborescence de ouf ?
  • y a t-il parfois des soucis avec ton réseau internet ?
  • pendant que tu charges tes images sur c2c, tu télécharges des fims ?
    Ou bien il y a une application (sauvegarde, antivirus, …) qui se lance à certains moments ?
    il y a ton chat qui joue avec les fils électriques ?
    Les disques de ton PC sont hyper fragmentés ?

En fait je ne suis pas (du tout) spécialiste, tu l’es sans doute bien plus que moi. C’est dommage que tu perdes aurant de temps là-dessus, et que tu mettes des images autant réduites car elles sont bien belles.

Il faudrait exclure un éventuel problème avec les exifs de tes photos. Il y en a eu avec la partie « données GPS », c’est normalement corrigé maintenant.
@alexduchablais ou un autre des dev pourrait vérifier sur une de tes photos ayant coincé et que tu n’as pas réussi à charger.

Salut Catherine,

je n’ai pas de chat hyper fragmenté a coup de disque dur (meme si j’aimeriais bien le faire avec le chat du voisin). Les images sont fermée de toute autre appli. J’ai obervé le meme probleme depuis chez moi ou du bureau donc a priori pas le reseau en cause. ANtivirus, a mon avis pas car juste Microsft essential qui tourne.

Pôv chat :smile:
Bon le problème vient peut-être de C2C (qui aurait des problèmes avec les exifs ?)
Il s’avère qu’il y a un soucis parfois côté C2C pour le chargement des photos, ça mouline à mort, les gens croient que ça n’a pas marché et recommencent.
Il y a ensuite des photos en 2 ou 3 exemplaires.
Et les supprimer pose parfois des soucis aux modérateurs.
Le problème est à l’étude.
Jusqu’à présent je n’ai pas eu de soucis, mais mes photos sont faites avec un réflex Canon, passent par quelques légers traitements (surtout recadrage et compression) et je les livre via mon smartphone (ouf !).

Aujourd’hui, ca a tout bien marché sans resampling…

Champagne !
Vive la mise à jour du 23 mars !:heart_eyes:

ce soir rebelotte, time out general sur les images…

aïe…
Il fauddrait savoir si à 23h hier soir il y a eu un gros traffic au niveau des serveurs de C2C.
@alexduchablais : qui contacter pour poser ce genre de question s’il te plait ? Merci :slight_smile:

ce matin a 6h,idem, puis a 7h c’est passé en 900x675…

Il faudrait savoir si d’autres personnes sont concernés.

oui, timeout pour toute photo plus grosse que 1.4 Mo (je croyais pourtant que la taille limite était 2 Mo) .