Posté en tant qu’invité par Alfred:
Il y a de bons conseils dans ce qui précède. J’y ajouterais tout de même un souci majeur lors de l’établissement du business plan: la rentabilisation de l’investissement tout au long de l’année, et tout au long de la journée.
Pour cela, il faut identifier les différentes catégories de clients (segmentation marketing - grimpeurs de salle pure, grimpeurs de rocher, écoles, anniversaires d’enfants, team building entreprises, entraînement pour les corps spéciaux armée, police, sapeurs-pompiers… les possibilités sont larges), leurs besoins spécifiques, leur profil, leurs moments de pratique, leurs attentes, leurs moyens.
Il faut également identifier la concurrence: autres salles mais aussi rochers, montagnes, autres activités de plein air ou sportives s’adressant aux mêmes catégories de clients potentiels.
Trop de salles sont quasiment vides lors des périodes estivales, parce que beaucoup de grimpeurs vont grimper à l’extérieur. Par contre, en période hivernale, il leur arrive de refuser du monde et c’est bourré: très désagréable, les clients vont parfois voir ailleurs.
Il faut aussi tenir compte de l’aspect chauffage/aération/climatisation de la salle. Beaucoup de salles sont des fournaises en été, et en hiver on se les gèle au pied des voies et on cuit au sommet (la chaleur monde, et le corps s’échauffe en grimpant).
Beaucoup de salles organisent des soirées à thèmes qui ont beaucoup de succès: grimpe dans le noir, en musique, repas spéciaux, dry-tooling, grimpe déguisée, …
La clientèle fidèle des écoles est un gage de sécurité pour le rendement de la salle durant la journée.
Il y a moyen de réduire les coûts en rémunérant des jeunes (étudiants) pour la tenue du bar, l’ouverture des voies, etc… Eventuellement, abonnement d’une certaine durée en échange de l’ouverture de x voies d’une certaine difficulté. C’est fort pratiqué et te permet d’échapper à toute taxation.
En matière de coût, selon la région, le chauffage peut représenter un poste très important, vu le volume concerné et les gradients importants dus à la hauteur. De même, il faut apporter un soin tout particulier à l’éclairage.
Possibilités d’activités annexes:
- Bar (indispensable)
- Petite restauration
- Atelier rappel/sauvetage
- Parcours de bloc, pan (très bien car les clients peuvent venir seuls)
- Prêt de matériel (indispensable)
- Parcours spéléo
- Pan dry-tooling (avec prêt du matériel idoine)
- Garderie pour enfants
- Parcours de corde
- Parcours d’artif
- Cours et stages d’initiation et de perfectionnement
- Salle de musculation
- Couplage avec d’autres sports, indoor ou outdoor: squash, tennis de table, VTT, paintball, accrobranche …
Tout ceci est basé sur des exemples concrets dans les salles que je fréquente ou ai fréquentées, essentiellement en Belgique). L’environnement socioculturel français peut être différent.