Crampon black-ice

#41

Posté en tant qu’invité par marco:

ah oui, j’oubliais :

MERCI ERIC !

marco

p.s. mettez de côté la photo des blackice et les pages
reliées (dans « temporary internet files »), peut-être
que ça peut servir (jen doute, mais bon…), et dites bien
à la charmante hotesse de Décathlon, si vous l’avez au
téléphone, qu’on fait très bien la différence entre une paire
de crampons et des antibott, sur une photo…
Par contre ne retournez pas sur leur site, ils ont enlevé
les blackice, et c’est la nouvelle page qui sera sauvegardée
à la place de l’ancienne sur votre disque dur… (ceci dit
la photo reste).

#42

Posté en tant qu’invité par eric:

J’espere que vous penserez a moi quand vous metrez vos crampons black ice
N’oubliez pas de me passer l’adresse si vous avez un bon tuyau
A+

#43

Posté en tant qu’invité par benoit:

Euh, comment dire, pour l’instant on les a pas… Mais on compte bien dessus… Tu en as pas acheté ?

#44

Posté en tant qu’invité par eric:

Et non !!
Ma carte bleue est rester dans un distributeur lundi soir
je t’explique pas les boules!
mais bon, j’ai deja 4 paires de crampons alors autant en faire profiter les autres je pense que le forum est fait pour cela ???
Quand a DECATHLON je les avais deja prevenu de certains trucs sur leur site alors tant pis pour eux!!

#45

Posté en tant qu’invité par benoit:

Alors ca c’est gentil à toi…
On éspère tous que ca marchera pour de vrai…
Ben

#46

Posté en tant qu’invité par marco:

je viens d’envoyer un mail à ecommerce@decathlon.fr
pour signaler qu’on comptait bien qu’ils reconnaissent
leur erreur, et que, beaux joueurs, ils honorent leur
commande.
Il vaudrait mieux que tout le monde prenne les devant en
faisant la même chose, non ?

J’ai entendu parler d’une histoire de ce genre vers Noël
avec une boîte qui avait dû se gauffrer entre francs et euros
ou un truc de ce genre (je ne me rappelle plus), mais à très
grande échelle, et qui n’avait pas essayé de faire marche
arrière. Elle en avait juste été pour ses frais.

marco

#47

Posté en tant qu’invité par Bière Ardivel:

j’ai imprimé les 2 pages: description du produit et la commande en couleur s’il vous plaît il n’y a pas d’erreur c’est bien des zolis crampons blackice de 1080g.

:wink:

#48

Posté en tant qu’invité par Michel:

Bière Ardivel a écrit:

j’ai imprimé les 2 pages: description du produit et la
commande en couleur s’il vous plaît il n’y a pas d’erreur
c’est bien des zolis crampons blackice de 1080g.

dans toute cette discussion, je dois reconnaitre que je me délecte de l’intervention de Laurence qui ne doute de rien (« bah, on va leur dire qu’ils ont confondu les anti-bottes avec les crampons ») et essaie desesperement de sauver les meubles (« si,si, j’vous jure, le truc avec 12 pointes sur la photo, c’est les anti-bottes!!! »).
T’as raison, Laurence, ça valait le coup d’essayer :slight_smile:

#49

Posté en tant qu’invité par ölivier:

Bon moi, j’ai commandé 3 paires de CRAMPONS et pas des anti-bottes.

J’ai contacté ce soir le service commercial de Décathlon, ils sont pétris de mauvaise foi et prétendent que nous avons commandé des anti-bottes. Ce qui me gène le plus dans leur réaction c’est le mensonge.

Je ne me laisserai pas faire non plus. Allons-y, engageons une procédure, je pense également qu’il faut mener une action commune.

olivier.

#50

Posté en tant qu’invité par françois:

personne n’aurait le n°de l’aticle, j’ai envie d’essayer une commande rapide.
Merci
Franz

#51

Posté en tant qu’invité par benoit:

C’est là tout le problème… Regarde dans un catalogue papier peut etre…

#52

Posté en tant qu’invité par eric:

Si ces « braves » gens de DECATHLON persistent dans leur demarche je pense que des emissions du style (Sans aucun doute )de Julien Courbet seraient ravis de recevoir un petit email de votre part leur faissant etat du probleme
C’est pas que je le connaise personnellement mais TF1 c’est pas difficile a trouver sur internet
Si vous avez la garantie protection juridique sur vos contrats d’assuances habitation vous pouvez egalement leur faire part du probleme…(affaire a suivre)
A+

#53

Posté en tant qu’invité par eric:

ref des crampons blick ice sur le catalogue valable jusqu’au 31 janvier 2002 ref:569739

#54

Posté en tant qu’invité par eric:

C’est bon j’ai passe commande puisque j’en avais un dans mon panier .J’ai la copie de la commande avec la photo des crampons et le prix a cote de 24.99€
pour la reference 569739 elle est indisponible pour le momment si vous voyez se que je veux dire!!
:wink:
A+

#55

Posté en tant qu’invité par ölivier:

Hop c’est fini, ils ne doivent pas dormir chez Decat car la référence n’est plus disponible.

#56

Posté en tant qu’invité par catherine:

voici la réponse que je viens de recevoir de UFC que choisir :

Nous vous indiquons que tout achat sur Internet est considéré comme un achat à distance et réglementé par les articles L 121-16 à L 121-20 du Code de la Consommation.

A l’avenir, afin de conserver toute preuve de votre commande, nous vous conseillons d’imprimer tous les écrans reprenant le détail de votre commande et si possible de solliciter auprès de l’entreprise l’accusé de reception de votre commande.

Cependant, vous pouvez toujours alerter la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation, et de la Répression des Fraudes sur les pratiques commerciales utilisées par DECATHLON.

à bon entendeur …

#57

Posté en tant qu’invité par ronan:

Je viens d’avoir Décathlon (service commerciale), apparemment la commande suit son cours normal et ce sont bien des crampons que nous aurons (à 24.99 euros !!!).
Aurait on dit le contraire à quelqu’un?
Pour l’instant je patiente.catherine a écrit:

voici la réponse que je viens de recevoir de UFC que choisir :

Nous vous indiquons que tout achat sur Internet est considéré
comme un achat à distance et réglementé par les articles L
121-16 à L 121-20 du Code de la Consommation.

A l’avenir, afin de conserver toute preuve de votre commande,
nous vous conseillons d’imprimer tous les écrans reprenant le
détail de votre commande et si possible de solliciter auprès
de l’entreprise l’accusé de reception de votre commande.

Cependant, vous pouvez toujours alerter la Direction
Départementale de la Concurrence, de la Consommation, et de
la Répression des Fraudes sur les pratiques commerciales
utilisées par DECATHLON.

à bon entendeur …

#58

Posté en tant qu’invité par ölivier:

sinon pour info tous les codes sont dispos sur http://www.legifrance.gouv.fr/html/frame_codes1.htm

#59

Posté en tant qu’invité par ölivier:

je viens de contacter également le service commercial de Décathlon, ils n’ont pas le détail de ma commande pour l’instant !?! et me recontacteront d’ici demain matin.

il ne faudrait pas compter deux poids, deux mesures !!!

j’attends…

#60

Posté en tant qu’invité par vince:

Pareil !

Et vu le changement de ton dans la voix de la fille quand elle a su l’objet de mon appel ça a pas l’air d’être la joie dans le Nord en ce moment.

So, wait and see.