Posté en tant qu’invité par Brike:
Je ne pense pas en avoir fait mauvais usage, je fais justement très attention a bien les refermer après chaque utilisation pour ne pas qu’ils se salissent, et puis comme je l’ai dit, ils ne sont pas tres vieux (environ 3mois). Les velcros semblent en bon état a première vue mais ne tiennent pas du tout (c’est la partie « douce » qui n’est pas efficace, la partie « accrochante » fonctionne tres bien avec la partie « douce » d’un autre velcro).
Pour changer la partie douce, comment faire? Je coupe l’ancien et en recouds un nouveau? ou je colle/couds un nouveau velcro sur l’ancien (dans ce cas il ne passera plus dans le passant…)
Les services de ressemelage peuvent changer les velcros? en plus du ressemelage ou indépendemment? (mes chaussons n’ont aucun besoin d’être ressemelés…)
Enfin, est-ce que ça peut etre considéré comme défaut de fabrication ou autre, pour faire marcher la garantie, au cas où?
Merci