Posté en tant qu’invité par olo:
Salut à tous,
J’ai posté il y a quelques temps un sujet sur le bloqueur-assureur Sum/Faders; comme personne ne s’est signalé, j’insiste, à la lumières de nouvelles infos.
Je résume: ce matériel fonctionne sur le même principe que le gri-gri, mais il est destiné aux cordes de faible diamètre( à partir de 9,1mm); comme j’ai une Béal de ce diamètre, j’ai acheté le Sum, dont je me suis servi quelquefois et qui fonctionnait très bien, sauf qu’à la dernière utilisation, j’ai constaté qu’il bouffait littéralement la gaine de la corde; j’ai ramené l’engin au magasin ( La Montagne, Marseille) qui m’apprend aujourd’hui qu’en effet l’usine a constaté un problème et qu’il va être modifié.
La responsabilité du magasin n’est pas en cause, par contre l’entreprise:
1 N’a pas jugé utile de répondre à un mail que je lui ai envoyé pour lui signaler le problème.
2 N’a pas jugé utile non plus, à ma connaissance, d’avertir ceux qui ont acheté le sum ou ceux qui vont l’acheter de la défaillance de ce matériel.( les moyens d’information, dans le domaine de la grimpe, ça existe).
3 Semble avoir procédé au test de son matériel de façon pour le moins approximative.
Je vais me faire un plaisir de lui réclamer, outre le remboursement du produit, celui de la corde, j’invite ceux qui l’ont acheté à faire attention, et ceux qui ne l’ont pas acheté à surtout ne pas l’acheter!
mod c2c: pas de tritres en majuscules svp