Problèmes livraison "Montagnes Magazine" en Suisse (abonnement Edigroup)?

#1

J’aimerai savoir si qqn reçoit Montagnes Magazine en Suisse via un abonnement passé chez Edigroup?
Cela se passe-t-il bien?

Je me suis abonnée via Edigroup en offrant un abonnement à qqn, payé mon abonnement, et jamais reçu les Nos de MM. Après plusieurs relances, j’ai demandé à être remboursé, ce qui n’est tjs pas fait. J’ai des versions de faits différentes, dont je vous passe les détails, mais il y a visiblement une grosse boulette qqpart (Edigroup ou service de distribution MM) et personne ne veut porter le chapeau.

Merci de vos retours (prière de respecter le sujet).

#2

ça fait des années qu’il y a des problèmes avec la distribution de Montagnes Magazines en Suisse, entre un n° de retard par abo par rapport au n° en kiosque, et le reste (oubli de livraison de certains n° entre autre).

J’ai pas testé personnellement, mais des membres de ma famille ont fini par renoncer à leur abonnement et à aller l’acheter directement au kiosque.

Bon courage!

#3

Merci de ton retour. Personnellement je boycotte le magazine, mais j’aimerai au moins récupérer mon argent (CHF 95). Autant te dire que je ne vais pas lâcher le morceau, et que je vais sortir la grosse artillerie tout soudain…

#4

Visiblement je ne suis pas la seule qui a des problèmes de livraison avec MM, Viapresse ne vaut guère mieux qu’Edigroup:
http://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/viapresse-changement-adresse-non-opere-t120395.html

Et un autre client déçu des services d’Edigroup:
http://www.jvn.com/forum/joystick-f15/topic3641-30.html

Si je ne reçois pas une réponse claire et valide avant la fin du mois, mon dossier va finir à la FRC et chez ABE, je me demande juste combien de gens se font pigeonner et ne disent rien???