Problème guêtre

Bonjour,problème(s) sur des guêtres Millet Alpine Gaiters,la fermeture éclair gauche ne tient plus et les deux crochets et fermoirs n’ont pas tenus (voir photos).Le sav Millet ne fait rien car je n’ai plus le TICKET DE CAISSE.Je suis franchement dégoutté du suivi.Je reste poli…