Bonjour,
Depuis 15 jours environ je n’arrive plus à importer mes photos dans C2C. J’ai systématiquement le message Time Out. J’ai essayé une par une, le matin quand il n’y a pas de trop de trafic sur le web, la nuit, toujours le même time out. A noter que je n’ai pas changé d’appareil ni ma façon de l’utiliser. Je n’ai noté aucun dysfonctionnement de mon ordinateur. Les photos pèsent 1,5Mo. Alors si quelqu’un a déjà eu ce problème et à la solution merci de me l’indiquer.
Impossible d'insérer une photo
Hier soir j’ai essayé de mettre des photos sur ma dernière sortie mais j’ai encore eu des problèmes.
J’ai chargé les photos par paquets de 5-7 environs mis mes commentaires puis enregistré le tout à la fin (une 20aine de photos en tout) et là message rouge problème (mais pas eu le temps de noter la nature exacte…).
C’est encore un problème connu ? Je croyais que c’était résolu maintenant ?
J’ai arrêté de râler mais pareil pour moi.
Je continue à les mettre par pack de 5-7 et à les enregistrer au fur et à mesure, sinon quasi systématiquement ça bugge à la toute fin sans explication, et faut tout recommencer (le chargement, les légendes, etc…)
(La bonne nouvelle très égoïste, c’est que comme je vais pas pouvoir mettre un pied dehors pendant quelques mois, y a des chances que le bug soit résolu à la reprise 
!)
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J’ai remonté le soucis à l’équipe de devs. Il faut voir si c’est un bug du mécanisme d’upload des images ou bien un problème du côté de l’infrastructure.
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Bonjour,
Le problème majeur, c’est le timeout trop court, surtout pour ceux qui ont du débit montant faible (par exemple 150Kbits/sec). Ceux qui ont un bon débit supérieur à 500Kbits/sec, ce qui doit être le cas des développeurs, ne vont pas rencontrer le problème. Pour limiter la taille des chargements, il faut faire un test sur la taille des fichiers, mais laisser assez souple la durée de chargement.
J’en profite pour signaler un autre bug de l’interface de téléchargement. Suite à un message d’erreur (timeout par exemple sur une photo), le fait de supprimer cette photo, ne réactive pas le bouton « Enregistrer » ce qui fait qu’on ne peut pas non plus enregistrer les photos qui n’ont pas buggé ni en ajouter d’autres sans fermer l’interface et tout recommencer.
Merci
Moi je n’ai pas de timeout, juste un bug quand tu cliques sur « Enregistrer » (pour peu que cette case ait décidé d’être active) quand les photos ont été chargées : ça tourne souvent dans le vide éternellement…
Tu as quel navigateur et quelle version ?
Firefox 53.0.2 (32 bits)
J’ai remonté le bug (#1662), mais il n’est pas facile à spécifier pour le corriger. Je vous tiens au courant quand j’ai des nouvelles fraîches.
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De mon côté j’utilise une version récente de Chrome.
Je ne pense pas que cela vienne des navigateurs, sinon on aurait beaucoup plus de retours.
Vous observez le problème systématiquement ou bien de temps en temps, un peu aléatoirement ?
De mon coté ce n’est pas systématique car j’arrive à insérer des photos régulièrement aussi, ce qui semble être aussi le cas de @Lulu002 aussi vu ses sorties. J’ai plus l’impression que le problème survient lorsque que beaucoup de photos sont uploadées en même temps. J’essaierai de faire plus attention la prochaine fois pour mieux circoncire le problème.
Pas de souci de connexion internet, j’habite l’agglo de Grenoble et je télécharge les photos depuis la maison sur PC.
En ce qui me concerne:
Plein de timeout. C’est systématiques pour certaines photos, aléatoire pour d’autres, et pour d’autres c’est OK. Le timeout intervient la plupart du temps lors de la phase de traitement.
Pourtant les photos sont prises avec le même smartphone.
Parfois lorsque l’upload a fonctionne, erreur lorsque j’enregistre (no filnename ou un truc comme ça).
Même phénomènes avec IE et Chrome.
En réenregistrant les photos sous un autre nom, le problème persiste, parfois pas.
J’ai un accès internet très mauvais. 1Mbps en dowload, et entre 64 et 128kbps en upload.
Je craque…
Moi je n’ai aucun problème mais je redimensionne mes photos en plus petite taille.
Est-ce que le problème n’est pas plutôt là ?
Je ne dois pas être le seul à avoir un accès internet pourri. Quand on est à plusieurs km du DSLAM on n’a pas trop le choix.J’aimerais bien avoir mieux…
C’est certain que les perfs de l’accès internet n’aident pas. Mais d’une part je ne n’ai jamais rencontré ces mêmes problèmes d’upload vers d’autres sites (à part la durée de téléchargement), et d’autre part c’est à la couche applicative de s’adapter a la couche réseau et non le contraire. Le timeout géré du côté de l’appli C2C est certainement trop court ?
Aaaaaaaaah ça recommence !
J’avais l’impression que ça allait mieux : je pouvais mettre toutes mes photos qu’un coup, les légender, et cliquer sur « Enregistrer », ça marchait 9 fois sur 10…
Mais voilà que ça recommence à tourner en boucle sans les valider quand je clique sur « enregistrer », au moins 2 fois sur 3… C’est lourd, faut que je les remette 5 par 5…
Mon post du 15 mai est donc toujours d’actualité :
La mauvaise nouvelle c’est que c’est un peu la reprise, et que le bug n’est pas résolu…
Vous avez une idée pour que j’arrête de retenir mon souffle en priant dès que j’appuie sur « enregistrer » ?
Merci 
Bonjour,
J’ai de plus en plus de mal à insérer des photos… je suis obligé d’en importer 2 à 3 maxis à la fois sinon une sur deux tombe en « error », et à la fin quand j’ai pu tout insérer et légender …je fais enregistrer, et là ça rame …et ça plante !! arrgh !! dommage, j’aimais bien ça voir des photos et en proposer moi aussi… s’il y a une solution simple, je suis preneur, merci !
Parce que j’ai longtemps été dans le même cas que toi et que ça m’a saoûlée, pour info, maintenant je les convertis systématiquement : de 2Mo la photo je passe à 200Ko, et j’peux les envoyer 10 par 10.
Enfin !
merci , en effet avec la compression ça va mieux 