Ce ne devrait pas être un débat sans fin, mais plutôt une collecte d’expérience, personnelles d’où on pourrait dégager quelque chose. Exemples :
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Faire appel au directeur si le personnel est récalcitrant
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Ne pas trop compter sur un échange d’EPI (compréhensible, le matos devrait partir à la poubelle, c’est une perte sèche sans qu’il y ait défaut du produit). Pourtant, en commande sur internet, ils ne font pas de différence entre les EPI et les autres articles donnant droit à rétraction - 30 j pour tout un chacun, 90 j pour les détenteurs de la carte. Il faut cependant que le produit n’ait pas été « porté ».
Maintenant les « avis » généraux non documentés, ce n’est pas trop le propos initial.