Chaussures de randonné

Posté en tant qu’invité par Mafalda:

Salut,
je débute en rando.
Une personne « bien » intentionnée m’a offert ses vieux Streule.
J’ai investi dans une paire de chaussures Lowa Struktura Evolady (modèle de l’an dernier).
Première sortie et c’est l’enfer.
La maléole droite frotte. C’est insupportabe.
La chaussure me semblait un poil trop grande.

Deux questions:

  1. politique des magasins spécialisés lors de ce genre de problème (reprise, remboursement, bon d’achat) (achat réalisé à Lausanne).
  2. N’ai jamais eu de problème avec diverses chaussures de ski de piste.
    Quelle marque, modèle me conseillez vous ?

Grazie mille.