Bonjour,
Il m’est difficile de donner un avis sur l’ensemble d’une gamme de produits (pour quel usage, par rapport à quelle autre marque, etc …).
J’ai par exemple été très mécontent d’un sac à dos et d’une paire de gants d’une marque américaine concurrente très connue, alors que j’aurais pu être par exemple très satisfait d’une polaire de cette même marque, les fabrications étant sous traitées à des endroits différents.
Par contre, je suis un client régulier du magasin usine de Saint Marcel lès valence. J’apprécie les prix et les conseils. Les vendeuses sont avant tout des techniciennes. Elles savent comment les produits ont été fabriqués, les points forts et les aspects auxquels il faut faire attention. CIMALP fabricant des produits sous sa propre marque, comme pour d’autres distributeurs, il faut savoir que tous les niveaux de produits cohabitent, du bas de gamme aux produits techniques sous la marque CIMALP. Mais le différentiel prix est toujours intéressant. Cela me permet de savoir vraiment ce que j’achète, et à un prix intéressant.
De plus, si un produit, une taille ou une couleur n’est pas disponible, il m’est arrivé de pouvoir l’obtenir quelques jours plus tard en leur laissant le temps de faire des recherches dans le stock de l’usine.
Pour ce qui est du SAV, je suis surpris des critiques faites avant. Cela ne correspond pas à l’esprit que je rencontre lorsque j’y vais.
