Posté en tant qu’invité par MARECHET:
Je pense qu’une erreur de fabrication peut arriver mais l’entreprise doit assumer
- Retirer du marché tout le lot concerné
- Respecter le client en le dédommageant correctement
De plus une entreprise comme MILLET ne doit pas mettre sur le marché des chaussures sans les avoir testées en vrai grandeur.
Début juillet MILLET était sûr de me perdre comme client aujourd’hui avec le rapport que je fais sur mon site il risque d’en perdre bien d’autres.
Ci-après le lien pour voir mon récit complet