Demi-pension imposée en refuge ?

Il n’y a pas de flou. C’est interdit par la loi :

Est également interdit le fait de subordonner la vente d’un produit à l’achat d’une quantité imposée ou à l’achat concomitant d’un autre produit ou d’un autre service ainsi que de subordonner la prestation d’un service à celle d’un autre service ou à l’achat d’un produit dès lors que cette subordination constitue une pratique commerciale déloyale au sens de l’article

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000036923526

Le plus simple est de le signaler à la Direction générale de la Répression des fraudes SignalConso, un service public pour les consommateurs

On peut également le signaler au CAF. Mais parfois ça ne bouge que lentement. J’ai souvenir d’une ancienne époque au Requin (qui portait bien son nom), où les vrais soucis étaient de notoriété publique pendant des années/décennies avec moultes signalement au CAF. A cette époque, je me rappelle même ne pas avoir eut de facture pour des nuitées. J’avais percuté dans la descente ce que cela signifiait, y compris vis à vis du CAF. Dans toutes les professions, il y a son lot de tricheurs voire de vrais voleurs. Ce n’est pas mieux ou moins bien dans l’Hôtellerie y compris en montagne, à fortiori compte tenu du monopole de fait créant une clientèle « captive ».

Ceci étant dit, ce n’est pas nécessairement dans les petites refuges à faible revenu pour le gardien, qu’il y a des soucis avec la demi-pension. Je n’ai jamais eut de soucis à la Charpoua, Leschaux ou même à l’Aigle, Borelli etc…

Au sujet des refuges dont elle est propriétaire, la ffcam devrait mettre les points sur les zi, quitte à redéfinir les fonctions de ces bâtiments. Refuge au sens traditionnel, cad acceptant tout le monde, ou chalet-hôtel avec restauration etc. Ça pourrait se faire lors d’une AG de façon que la décision soit prise démocratiquement et sans contestation.
Parce que, actuellement, il faut bien dire que l’accueil est à la tête du client et selon les phases de la lune.

Requête transmise ce jour à la FFCAM afin de connaître leur position officielle sur le sujet !

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A la louche tous refuges confondus, basé sur mes observations lorsque je vais en refuge et qui ne sont en rien étayées : j’imagine 5% de clients qui souhaitent être hébergés sans 1/2 pension et qui se font refouler. Sur ces 5%, environ 10% qui vont se donner la peine de râler auprès de leur section, voire auprès du siège de la FFCAM. De là à ce que la DGCCRF daigne bouger son cul eu égard à leurs sous-effectifs et au problèmes bien plus fondamentaux à traiter…
Conclusion : pour changer, on va faire comme avant, voir pire.

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